Администраторы могут выполнять сброс забытого пароля с помощью оснастки консоли ММС, называющейся Active Directory Пользователи и компьютеры (Active Directory Users and Computers) В домашних и рабочих группах сброс пароля можно выполнить следующим образом:

1. На экране входа в систему не вводить пароль, а просто нажмите с правой стороны поля ввода пароля. Выведется  сообщение о неправильном пароле и предложение попробовать еще раз. Нажмите ok. Снова откроется экран входа в систему, но под полем ввода пароля отобразиться подсказка для пароля и опция "сбросить пароль" (reset password). Подсказка и предложение сброса пароля также отображаются при вводе неправильного пароля.
2. Вставьте в usb порт флеш накопитель с файлом сброса пароля, а затем нажмите кнопку сбросить пароль. Откроется начальная страница сброса паролей.
3. Ознакомьтесь с инструкцией по сбросу пароля, представленной на этой странице, а затем нажмите кнопку далее...
4. На следующей странице мастера укажите привод со съёмным носителем, содержащим файл сброса пароля, а затем нажмите кнопку далее...
5. На следующей странице мастера, Сброс пароля текущей учетной записи (Reset the user account password), введите новый пароль и подтвердите его.
6. Также введите подсказку для пароля, а затем нажмите далее. На последней странице мастера нажмите кнопку готово.