Нежелательная почта так же известная как спам — это письма рекламного характера, которые вы не заказывали и видеть их не желаете. Спам может парализовать работу с электронной почтой завалив ваш сервер тысячами беспредметных писем. После удаления они приходят и приходят и весь рабочий день вы тратите именно на то чтобы расчистить поле зрения для желательной почты. Снижение функциональных возможностей почты и потеря времени вынуждает применять различные антиспам-системы. Существуют несколько способов борьбы со спамом. Наиболее эффективно использовать эти средства в комплексе.
Серверы задействованные в рассылке массовых почтовых сообщений, имеют ряд специфических черт, по которым они могут с вероятностью в более чем 99% отделены от почтовых серверов. Это почти и позволяет блокировать спам, подвергнув поведение почтового сервера отправителя определенному анализу. Антиспам-фильтры имеют алгоритмы определения подозрительных серверов и собственный список уже выявленных спамеров, поэтому не требуют дополнительной настройки и специального обучения сотрудников, так как работа начинается сразу после регистрации в системе.
В качестве списков спамеров могут использоваться как сторонние, свободно распространяемые блэк-листы (SURBL, DNSBL), GrayListing, SpamAssassin, так и коммерческие списки, которые обычно по подписке. В чёрные списки спамеров заносятся заносятся IP адреса хостов, замеченных в рассылке спама. Обычно это компьютеры заражены вирусами и превращение в «зомби» для рассылки спама.
Если же IP адрес компьютера попал впервые в чёрные списки, то, как правило - пользователь может обратиться на сайт составителей этого листа, для того чтобы его вычеркнули из списка или удалили простым известным способом. Однако в черные списки так же обычно добавляют IP адреса, которые не могут принадлежать почтовым серверам. Например это пулы динамических адресов, используемые провайдерами для доступа в Интернет. Это позволяет значительно увеличить скорость обработки писем и повысить эффективность работы антиспам-системы в целом.
Помимо черных списков, существуют так же механизмы проверки содержимого сообщений на принадлежность к спаму, действующие по такому же алгоритму и принципу, как антивирусные системы...