Если у вас не работает интернет и вы хотите восстановить те счастливые моменты когда он был, то первое что нужно сделать так это перезагрузить ваш модем, поскольку он может периодически зависать, сетевая карта нагревается, особенно, если вы его куртками своими забросали или какими то вещами. В таком случае следует извлечь блок питания роутера из розетки и через 45 секунд снова его подключить, подождать минуту и попробовать подключиться к сети!

Второе зайдите в свой личный кабинет и заплатите за услуги провайдера, если у Вас есть задолженность, если нет хорошо спускаемся на 3 пункт...)

Третий пункт это - наличие на ПК вирусов, которые способны блокировать контакт, TCP пакеты теряются и интернета тутю, проверьте свой компьютер на наличие вирусов, возможно, после сканирования и уничтожения троянов и червей Интернет снова у вас заработает, да не забудьте после этих проделок перезагрузить ПК.

4 Обрыв на интернет линии, потеря онлайна, причем, это может быть как обрыв кабеля, так и поломка какого-либо оборудования, при помощи которого подается интернет, проверьте целостность и правильность подключения проводов. Может домашний питомец перегрыз, так как вы не захотели с ним поиграться...)

Если маршрутизатор всё таки работает, а интернета всё нет, возможно, rg-45 либо сломлен либо выскочил из порта, своего шлюза, нужно прозвонить с помощью провайдера и выяснить где обрыв и ликвидировать эту неработоспособность!  

5 В PC  зависла сетевая карта либо адаптер Wi-Fi, перезагрузите компьютер, если после обновления windows или какой-либо программы не работает интернет, то достаточно просто бывает нужно перезагрузить систему и всё, если же нет перезагрузите еще и модем для полного счастья, если не поможет то обратитесь к пунктам выше или ниже, или вообще, чтобы не заморачиватся мастера можете вызвать и всё...)

6 Роутер находится далеко от компьютера, сигнал обрывистый и потерянный, часто обрывается и действует этот интернет на нервы, мы звоним своим провайдерам начинаем мозг выносить, а оказывается дело в том, что нужно уменьшить расстояние между роутером и вашим ноутбуком или же ретранслятор установить и настроить частоту желательно на 5 гц, чтоб соседи все 17 этажей не сбивали ваш сигнал под названием - "моя сеть" 

7 После переустановки Windows не работает интернет, в  таком случае потребуется установка драйверов на сетевые устройства, возможно настройка роутера или того же маршрутизатора, внесение тех или иных ip/tcp, ну это дело такое уже знающее, если вы знаете - хорошо, если же нет - не беда, мы знаем звоните попробуем вам настроить интернет и подключить по высшему разряду!

Алгоритм настройки интернета на ПК, набор действий в теории;

Созваниваемся - договариваемся на удобное время - выезжаем к вам - ремонтируем или настраиваем!

Техническая поддержка в течении 1 месяца на проделанные работы, на некоторые работы и комплектующие компьютера гарантия от производителя до 3-х лет.