При возникновении проблем с компьютером, когда антивирусное программное обеспечение не запускается, есть несколько вариантов, которые можно попробовать:

1. Перезагрузите компьютер: Иногда простая перезагрузка может помочь избавиться от проблем с запуском программ.
2. Проверьте наличие вредоносных программ: Возможно, ваш компьютер заражен вирусом или другим типом вредоносного ПО. Попробуйте запустить антивирусное программное обеспечение, используя альтернативные способы, такие как в безопасном режиме или с использованием специализированных инструментов для удаления вредоносных программ.
3. Обновите антивирусное программное обеспечение: Проверьте, доступна ли последняя версия вашего антивирусного программного обеспечения. Если нет, попробуйте обновить его до последней версии и повторите попытку запуска.
4. Свяжитесь с технической поддержкой: Если ничто из вышеуказанного не помогло, рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке компании, разработавшей ваше антивирусное программное обеспечение. Они смогут предоставить дальнейшие указания и помочь решить вашу проблему.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с запуском антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере. Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь задавать.