Компьютерный мастер  - 8 (495) 748-95-08

Ремонт компьютеров, выезд мастера в течении часа!

Черный экран при запуске Windows: почему не запускается система?

Черный экран после загрузки Windows, вводит многих пользователей в замешательство. Особенно сильно это пугает тех, кто никогда не сталкивался с такой разновидностью неисправности компьютера. Подобная проблема сигнализирует о том, что в работе компьютера имеются определенные ошибки, которые несут угрозу для работы всей ОС. Причины могут быть различными: от банального отключения света до поломок аппаратной части ПК (материнской платы, монитора, блока питания, процессора и др.).

Что делать, если появился черный экран?

Обнаружив после загрузки Виндовс черный экран, многие владельцы ПК впадают в панику, и в надежде быстрее устранить проблему переустанавливают операционную систему. Чаще всего это нецелесообразно и невыгодно. Часто устранить неисправность возможно более простым и менее затратным методом, но прежде следует выяснить точную ее причину.

Самые распространенные причины появления черного экрана:

1. Системный конфликт – обычно возникает вследствие установки несовместимой программы, конфликтующей с ОС.

2. Неправильная настройка BIOS.

3. Проблемы с жестким диском. Самый неблагоприятный вариант, если система загружается, но на мониторе ничего не видно, кроме черного изображения. Это означает, что ПК не обнаруживает жесткий диск. Нередко появляется «экран Малевича» после установки нового HDD. В других случаях следует проверить винчестер на ошибки либо нести его в ремонт.

4. Наличие вирусного ПО, которое изменяет значение исполняемого файла «explorer.exe», отвечающего за запуск графического интерфейса операционной системы. Поэтому старайтесь использовать надежный антивирус и не забывайте регулярно производить полное сканирование ПК на наличие вирусов.

5. Конфликты с видеодрайвером – может спровоцировать инсталляция драйверов для видеокарты, которые не совместимы с текущей ОС. Кроме того, черный экран при загрузке Windows может говорить о несовместимости с драйверами другого компонента ПК (например, материнской платы). Конфликтующий видеодрайвер удаляется в безопасном режиме и подбирается другой. Рекомендуется использовать самые новые версии драйверов, которые лучше искать на официальном сайте компании-производителя.

6. Проблемы с монитором – экран может не включаться из-за отсутствия контакта с видеокартой либо повреждения кабеля питания. Следует убедиться, что видеокарта расположена в нужном гнезде, а напряжение подается на все комплектующие системного блока. На ноутбуке же черный монитор может означать повреждение шлейфа матрицы после механического воздействия.

7. Обновление операционной системы – неудачное обновление в виде черного монитора сигнализирует о некорректном взаимодействии монитора с видеокартой. Для того чтобы вернуть состояние ОС до обновления, можно воспользоваться функцией восстановления системы.

Если вы затрудняетесь в определении точной причины появления черного экрана, в этом вам готовы помочь специалисты сервисного центра PC-помощь.

Вызвать компьютерного мастера

К тому же, вы можете вызвать компьютерного мастера к себе домой. Наш компьютерщик оперативно устранит проблему, независимо от того, какая на вашем компьютере установлена версия ОС, будь то Windows 7, 8, 10 или XP.